返金ポリシー

最初のサブスクリプション支払い

最初のサブスクリプション支払いから14日以内に、その請求期間に発行されたクレジットが未使用の場合、全額返金をリクエストできます。返金は、その支払いに関連する有料権利を終了し、未使用のクレジットを削除します。

サブスクリプションの更新

更新後7日以内に、更新された期間に発行されたクレジットが未使用の場合、更新料金の返金をリクエストできます。サブスクリプションをキャンセルするだけでは現在の期間は返金されず、次の更新が防止されます。

通常返金が利用できない場合

支払いは、該当するリクエスト期間後、関連するクレジットが使用された後、または完了したAI操作については、一般的に返金できません。これは法律で要求される返金には影響しません。失敗したクラウド操作は、その操作に対して請求されたクレジットを自動的に復元しますが、これは現金返金ではありません。

重複、不正、または失敗したサービス料金

重複請求、疑わしい不正支払い、または有料サービスの提供における重大な障害については、速やかに当社に連絡してください。アカウントと取引を個別に確認します。アカウントの所有権と支払いを確認するために必要な情報を求める場合があります。

返金のリクエスト方法

アカウントに接続されたアドレスから[email protected]にメールを送信してください。支払い日、金額、プラン、簡単な理由を含めてください。完全なカード詳細をメールで送信しないでください。

返金方法とクレジット

承認された返金は、元の支払い方法に返金されます。処理時間は、Stripe、Link、お客様の銀行、および支払い方法によって異なります。支払いが返金されると、その支払いによって発行された未使用のクレジットは自動的に削除されます。部分返金の場合、クレジットは累積返金額に比例して削除されます。残高がゼロ未満に減ることはありません。関連するクレジットがすでに使用されている場合、リクエストには手動による確認が必要になる場合があります。

記録の商人と法定権利

チェックアウトでLinkまたはStripe関連会社が記録の商人として識別される場合、そのプロバイダーが取引を管理し、その購入者条件と適用される法律に基づいて返金を処理または決定する場合があります。強制的な消費者権利（法的に放棄できない権利を含む）は、このポリシーよりも優先されます。デジタルサービスの即時配信をリクエストし、クレジットの使用を開始した場合、適用される法律が法定の撤回権に影響を与える可能性があります。

サブスクリプションのキャンセルと更新

• サブスクリプションはキャンセルされるまで毎月更新されます。
• ダッシュボードの請求ポータルまたはサポートへの連絡でいつでもキャンセルできます。
• キャンセルは通常、現在の請求期間の終了時に有効になり、それ以上の更新料金は発生しません。
• このポリシーまたは適用される法律で要求されない限り、未使用時間の日割り返金はデフォルトでは提供されません。
• キャンセル後も、アカウントがアクティブである限り、未使用のクレジットは引き続き利用できます。ただし、それらを発行した支払いが返金された場合を除きます。

連絡先

質問は[email protected]まで送信できます。