وقت الاستجابة
نرد عادةً خلال يومي عمل. وقد تستغرق مشكلات الفوترة أو مزودي الخدمة المعقدة وقتًا أطول قليلًا.
دعم TextImageMaker
هل تحتاج إلى مساعدة بشأن حساب أو اشتراك أو دفعة أو أداة؟ أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا وسنساعدك في التحقق من المشكلة.
مراسلة الدعم[email protected]ما يجب تضمينه
- عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
- الصفحة أو الأداة التي حدثت فيها المشكلة
- وصف موجز وأي رسالة خطأ يمكن مشاركتها بأمان
- لاستفسارات الفوترة: تاريخ الدفع والمبلغ والخطة — لا ترسل بيانات البطاقة كاملة
الفوترة واسترداد الأموال
يمكنك إدارة اشتراك نشط أو إلغاؤه من بوابة الفوترة في لوحة التحكم. تُراجع طلبات الاسترداد وفقًا لسياسة استرداد الأموال.
الخصوصية
لا ترفق مستندات حساسة متعلقة بالهوية أو الطب أو القانون أو المال. تكفي عادةً لقطة شاشة مقتصة.