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Tempo di risposta

Normalmente rispondiamo entro due giorni lavorativi. Problemi complessi di fatturazione o del fornitore potrebbero richiedere un po' più di tempo.

Cosa includere

  • L'indirizzo email collegato al tuo account
  • La pagina o lo strumento in cui si è verificato il problema
  • Una breve descrizione e qualsiasi messaggio di errore condivisibile in sicurezza
  • Per domande sulla fatturazione: data di pagamento, importo e piano — non inviare mai i dettagli completi della carta

Fatturazione e rimborsi

Puoi gestire o annullare un abbonamento attivo dal portale di fatturazione nella tua Dashboard. Le richieste di rimborso vengono esaminate in base alla nostra Politica di rimborso.

Dashboard · Politica di rimborso

Privacy

Non allegare documenti sensibili di identità, medici, legali o finanziari. Uno screenshot ritagliato è solitamente sufficiente.